Ru
Русский
Ru
Русский

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы соискателей

В этом разделе мы бы хотели дать ответы на самые частые вопросы, которые нам задают соискатели.


1.Новичок или профессионал в логистике – кому вы отдадите предпочтение?

TELS – это компания, которая уделяет большое внимание клиентскому сервису.
В этой связи у нас сложились определенные высокие профессиональные стандарты.
Поэтому для нас важны не только профессиональные знания и умения кандидата, но и компетенции, которыми он обладает. Мы никогда не делаем предложение о работе интуитивно. Наш выбор всегда основан на цифрах и аргументах.

С другой стороны, мы не боимся брать на работу начинающих специалистов: если у вас есть базовый опыт в логистике, вы обладаете не только амбициями, но и усердием, знаете иностранные языки – тогда мы готовы рассмотреть вашу кандидатуру.

У нас есть все ресурсы для того, чтобы из начинающего специалиста сделать аса логистики.

2.Как проходит собеседование?

Обычно первое собеседование с рекрутёром длится минимум час. Если в вашей вакансии заявлено знание иностранного языка, необходимо будет пройти небольшое языковое интервью с одним из наших сотрудников.
Также стоит быть готовым к тому, что придётся встретиться с вашим будущим руководителем.

Никаких стрессовых ситуаций или незапланированных тестов мы не проводим.

Главное правило собеседования в TELS – приходите с хорошим настроением, и просто будьте честными! :)

3. Что значит «Конкурентная заработная плата и возможность влиять на её размер?».

Каждый год HR-департамент проводит мониторинг заработной платы в отрасли, который показывает, что наше предложение состоявшимся специалистам выше среднего по рынку.

Если ваша должность предусматривает систему KPI, тогда при выполнении плановых показателей в компании предусмотрена система премирования, которая способна значительно повлиять на размер вашего дохода в положительную сторону.

4. В каком коллективе мне предстоит работать?   

Практически все кандидаты задают вопрос про коллектив, волнуются, как быстро они в него вольются и т.д. – это адекватная реакция каждого человека. Мы прекрасно понимаем, что какой бы замечательной ни была команда, смена работы – это всегда стресс! Поэтому в нашей компании работает "Программа мягкой адаптации".

Приходя в TELS, вы можете быть уверены, что не останетесь один на один с новой работой и задачами:

- С первого дня работы у каждого новичка есть индивидуальный план адаптации. В нем описываются все необходимые обучающие мероприятия и задачи, которые предстоит выполнить на начальном этапе работы в компании. 

- В период испытательного срока за сотрудником закреплен куратор, который обучает, помогает, даёт обратную связь по выполненным задачам. Куратор определяется из числа наиболее опытных сотрудников, способных передать опыт и содействовать успешному вливанию в коллектив новичка, а также выполнению им индивидуального плана работы.

  - Когда мы пишем про дружественную атмосферу и культуру сотрудничества – это не просто слова, а действительно наш принцип в работе и общении друг с другом.

Вы в этом убедитесь лично, как только переступите порог нашего офиса :)

5. Какие возможности для профессионального развития у меня будут?

Отличительная особенность TELS – высокий уровень профессионализма персонала.
Для тех, кто хочет сделать больше для развития компании и для собственного роста, мы готовы создавать новые интересные инструменты:

- Принятая в TELS «Политика роста» позволяет каждому сотруднику совместно с руководителем спланировать свой карьерный путь внутри компании. Ежегодная оценка персонала позволяет определить перспективы роста и дальнейшего развития для каждого специалиста. Наши методики оценки построены на лучших практиках в этой области. По итогам аттестационных мероприятий успешный специалист может быть зачислен в кадровый резерв или добиться присвоения более высокого класса.

- Все сотрудники компании проходят вводное обучение, которое состоит из серии семинаров на тему знакомства с компанией, системы менеджмента качества, клиентинга и т.д.
Оперативные сотрудники также проходят обучение в «Школе экспедиторов TELS».

- Развивающее профессиональное обучение: внешнее - с привлечением ведущих бизнес-школ, консалтинговых компаний, преподавателей, тренеров; и внутреннее - при участии внутренних экспертов и опытных наставников TELS.
Выбор курсов определяется потребностями компании, функционалом и уровнем должности сотрудника. 


- Еще одна востребованная форма поддерживающего обучения – самообучение. Для этих целей в компании предусмотрены специальные ресурсы – корпоративная бизнес-библиотека, база учебных и развивающих видеокурсов.

- Для сотрудников с лидерским потенциалом у нас есть две годовые программы кадрового резерва: «Линейный менеджер TELS» и «Топ-менеджер TELS».